সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

fbaja গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

fbaja আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

SSL এনক্রিপ্টেড
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে এবং মুছে ফেলতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

fbaja কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কী কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানাই এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দিই।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়, যাতে আপনি সর্বোচ্চ নিরাপত্তা পান।

১

ভূমিকা

fbaja-তে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে fbaja প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। fbaja-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল সাইট ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয় বলে ধরে নেওয়া হয়।

এই নীতি শুধু fbaja-র নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার জন্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দেখতে হবে। আমরা নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি।

মনে রাখুন: fbaja-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@fbaja.onl-এ ইমেইল করুন।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fbaja বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

ক. নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

খ. পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তথ্য (KYC)

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রয়োজনে)
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই তথ্য

গ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং তথ্য

সর্বনিম্ন তথ্য নীতি: fbaja শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সত্যিই প্রয়োজন।

৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। fbaja কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করে না।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই KYC দলিল আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ব্যাংকিং তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য ন্যায্য স্বার্থ
প্রচারমূলক অফার ইমেইল, পছন্দ সম্মতি (অপ্ট-ইন)
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা

প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। সম্মতি প্রত্যাহার করতে চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন।

৪

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

fbaja প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ কাল নির্ধারিত:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC দলিল: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল: সাধারণত ৯০ দিন।

নির্ধারিত সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব হয় না।

৫

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

fbaja আপনার তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা কঠোর নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবাদাতার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং শর্ত পালনের জন্য।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা fbaja-র সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করেছে এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: যদি কোনো কারণে তথ্য দেশের বাইরে পাঠাতে হয়, সেক্ষেত্রে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

৬

কুকি নীতি

fbaja ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য, যা পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭

আপনার অধিকার

fbaja-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

নিজের তথ্য কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহার

মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@fbaja.onl-এ ইমেইল করুন। fbaja ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

৮

শিশু সুরক্ষা

fbaja ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিকল্পিত।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং আমাদের জানানো হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি fbaja-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@fbaja.onl-এ জানান।

৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য fbaja শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন – সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন – সংরক্ষিত তথ্যের জন্য।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) – অ্যাকাউন্ট প্রবেশের সুরক্ষার জন্য।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ – শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারে।

তবুও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুততম সময়ে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০

নীতি পরিবর্তন

fbaja প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

১১

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fbaja.onl
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলটি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করতে পারে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আত্মবিশ্বাসের সাথে fbaja-তে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং fbaja-র সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি নয় · ১৮+ শুধুমাত্র

English